Форма обучения, как одна из уникальных особенностей программы

Программа подготовки отраслевых менеджеров – уникальный проект. Одной из его изюминок является форма обучения. В нашем проекте обучение не построено на классических принципах, когда, например, сотрудникам предоставляется список учебных программ, и они выбирают интересные себе курсы, идут на обучение.

Мы учитываем специфику обучения взрослых людей, когда обучение происходит действием. Предположим, мое взаимодействие с окружающими, моя способность убедить кого-то. Этот навык будет во мне развиваться, если я постараюсь тренировать его на практике, в коллективе, в команде, а также получать постоянно обратную связь, как у меня это получается, а не просто прослушаю курс «Навыки убеждения». Буду «качать это мышцу» в безопасной для меня среде. Ключевым моментом в нашем обучении является позитивная конструктивная обратная связь и поддержка коучей, лидера и участников команды. Поэтому, мы, наверное, попросим участников команд поделиться своими индивидуальными планами развития со своим лидером и коллегами, чтобы была возможность получать обратную связь.

Модель обучения в Программе выглядит следующим образом. Покажите мне задачу. Она должна быть мне интересна, и она должны быть выше «моего потолка». Я один не смогу ее решить, нужна малая группа, в которой можно было бы обсуждать эту задачу, апробировать, идти на ощупь, может быть путем проб и ошибок, дискуссий и обсуждений. При этом параллельно идет поддержка в виде теоретических знаний, доступа к информационным ресурсам, беседы со специалистами, которые ранее работали над похожими задачами и т.д.

Здесь персонализированное обучение. Есть задача, есть команда. И мы у каждого участника спрашиваем, какие дополнительные знания вам необходимы сейчас для решения ваших отраслевых задач. Как раз-таки сейчас участники встречаются с профессиональными коучами и составляют индивидуальные планы развития (ИПР). Иногда эти встречи длятся до 3х часов. Участники начинают думать, наблюдать за собой, рефлексировать о том, какое им обучение нужно для решения их задачи.

Поэтому ключевой момент эффективности обучения участников Программы это получится ли у них реализовать составленный индивидуальный план развития. Конечно, им в этом помогают профессиональные коучи. Это эффективно с точки зрения обучения. Другой важный показатель эффективности самой Программы – это подготовленные решения самих отраслевых задач.

Участники Программы все разные. Это и будет искусство лидера команды собрать воедино богатство разных мнений, точек зрений, конструктивного мнения, которое ведет к результату. Есть риски, что люди не смогут договориться, уйдут в угоду своим амбициям. И в некоторых командах это сейчас вскрывается, идет притирка друг к другу. Порой это проходит болезненно. Мы это называем - командная динамика. По-хорошему для своего дальнейшего развития все команды должны пройти через этот этап. Если они хотят достичь результата, они должны выплеснуть свои эмоции, и в конце концов прийти к доверию.

Сессия командного коучинга, которая проходит у участников, строится на доверии и ценностях. То есть, если команда вдруг будет теряться, ее участники должны вернуться к истокам, к тому, о чем они договорились в самом начале. Это доверие к друг другу и умение слушать друг друга. Ценности команды таковы.

Мы сейчас живем в ту эпоху, когда очень важно уметь самому меняться, адаптироваться под ситуации. Участники Программы уже начинают рефлексировать над вопросами: что я должен в себе поменять для достижения результата, как я могу помочь другим членам команды измениться. И когда участники найдут ответы, тогда изменения придут. Это как брошенный камень в воду. Изменения изначально должны произойти в самих участниках, далее в командах, а потом они уже находить распространение в профессиональных сообществах.

Мы хотим сделать эту Программу значимой с точки зрения осознанности. Осознанности, как изменять себя и свое окружение. И самое главное, это должно повлиять на профессиональное решение отраслевых задач.  

Из интервью Гульмиры Раисовой, Руководителя центра развития лидерства КФ «Академия Елбасы» изданию exclusive.kz.