Жизнь после COVID. Антикризисные коммуникации в образовании

Сегодня Казахстан находится в переходном периоде, в мире, который поделил жизнь на «до» и «после». В новых реалиях каждая сфера претерпевает колоссальные изменения, а образование — это та отрасль, которая первая испытала на себе все нововведения.

На базе развивающей площадки "Birge oqý" , при технической поддержке Корпоративного фонда "Академия Елбасы" состоялась онлайн-конференция, в которой приняли участие антикризисные менеджеры Пост COVID 2020. Это CEO Eurasion Center For People Management Ербол Исмаилов, Ольга Назайкинская директор центра трансформации образования Сколково, руководитель образовательных программ «Школа ректоров», «Шаг развития школы», CEO «Улттык Ustaz – Онлайн Академиясы» Гульмира Курганбаева, Председатель правления университета КазГЮУ, директор республиканской физико-математической школы г. Алматы и другие.

Эксперт в области кризисных коммуникаций Ербол Исмаилов дал ряд рекомендаций, как сохранить свои позиции и улучшить работу в образовательных организациях:

1. Обратить внимание на управленческие привычки. В связи со сложившимися обстоятельствами, каждый руководитель должен пересмотреть свои индивидуальные модели управления и лидерства. В настоящее время во главу угла встает ситуативная модель управления, подразумевающие три метода. Первый – наставничество, второй – поддержка, третье – делегирование.
2. Быть честным и открытым со своими подчиненными и коллективом. Уметь говорить правду правильно и экологично, вне зависимости от ее сложности. Таким образом, можно будет зарекомендовать себя как мудрый и дальновидный руководитель.
3. Построить систему правильной и конструктивной обратной связи. 
4. Всегда в работе опираться только на правдивую информацию, на факты и достоверные данные, но и привлекать в процесс коммуникаций все заинтересованные стороны процесса.
5. Регулярно подчеркивать ценность каждого сотрудника. Давать понять каждому отдельно взятому участнику коллектива его значимость и важность его присутствия в вашей организации.
6. Пересмотреть систему стратегического целеполагания. Временно отойти от долгосрочных, к краткосрочным целям. В период пост ковида такой подход будет максимально оптимальным.
7. Очень важно научить коллектив новым цифровым и техническим навыкам, которые отвечают всем веяниям сегодняшнего дня. Новая цифровая культура поможет всем и каждому максимально эффективно и минимально безболезненно войти в процесс цифровизации. Пример должен подавать первый руководитель.
8. Проявлять заботу и настоящее человеческое отношение к участникам коллектива.
9. Создать новую социальную среду. Опираться не только на старый, базовый опыт, но и заручиться новыми навыками, диктующими правила нового времени в образовании.

Используя этот небольшой свод правил, каждый руководитель образования сможет спокойно и уверенно шагнуть в новую эру, которая наступит в период Пост ковида 2020.

Посмотреть полную версию эфира можно на канале "Birge oqý"  в Youtube.

Скачать материалы и презентации с выступления можно в сообществе Birge oqy.